为了努力提高 “三个服务”能力水平，转变服务思想观念，以更好、更快、更方便服务行政相对人。莆田海事局政务中心按照建设“行政执法一面旗”的要求，从抓好船员考试发证、船舶登记的工作质量与工作效率入手，努力提高行政服务水平：一是结合自身工作实际，加强政治理论学习，不断提高业务素质水平，努力提高“三个服务”意识；二是政务中心是代表我局服务窗口，要主动热情服务，回答行政相对人的问题要腕转；三是不允许吃、拿、卡、要，避免出现投诉；四是在工作上做到认真细致，按《福建海事局海事执法工作程序》和《福建海事局船员考试评估发证质量体系3.0》做好受理的每项工作，不断加强学习提高服务水平；五是每月集中学习业务知识至少一次；六是搞好团结，为建设和谐海事窗口树先锋模范作用。

     通过这些措施中心工作人员一致表示找到了努力的方向，明确了做法，今后将不断加强业务知识学习，努力提高自身素质，树立好窗口岗位模范形象。